Μάρτιν Μίτεφ: Όλο και περισσότεροι μητροπολίτες και πολίτες της ΕΕ αντιμετωπίζονται στο Πλέβεν, η Κωνσταντινούπολη αναφέρεται επίσης σε εμάς
Ο διοικητικός διευθυντής του νοσοκομειακού συγκροτήματος στο Πλέβεν Μάρτιν Μίτεφ συνοψίζει τα ευρήματα της ετήσιας έκθεσης του ,Καρδιά και Еγκέφαλος’
Ποια είναι τα κυριότερα σημεία που μπορείτε να επισημάνετε στην ετήσια έκθεση του ,Καρδιά και Еγκέφαλος’?
Για τις ομάδες του Heart and Brain, δεν υπάρχει τίποτα το εκπληκτικό στην καθιερωμένη τάση – όλο και περισσότεροι ασθενείς από διάφορες πόλεις της Βουλγαρίας, συμπεριλαμβανομένης της πρωτεύουσας, υποβάλλονται σε θεραπεία μαζί μας. Τους τελευταίους μήνες παρατηρούμε επίσης σταθερή αύξηση των ξένων ασθενών από την Ευρωπαϊκή Ένωση. Κατά τη γνώμη μου, το “δημόσιο μυστικό” έγκειται στη συμβίωση μεταξύ υψηλής ιατρικής τεχνογνωσίας, σύγχρονης τεχνολογίας, πειθαρχίας και, πάνω απ’ όλα, σεβασμού προς τον ασθενή. Η καθημερινή μας εργασία είναι έτσι διαμορφωμένη ώστε ο ασθενής να βρίσκεται πάντα στο επίκεντρο των πάντων. Προκειμένου να παρέχουμε τις καλύτερες υπηρεσίες υγείας, παρέχουμε συνεχώς την ευκαιρία και ενθαρρύνουμε τους ασθενείς μας να δίνουν τις εκτιμήσεις, τα σχόλια ή τις συστάσεις τους σε προσωπικές συνεντεύξεις, καθώς και μέσω τηλεφωνικής κλήσης, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω διαδικτύου. Έχουμε δημιουργήσει ένα ολόκληρο τμήμα για την παρακολούθηση, τη διενέργεια ελέγχων και την άμεση ανταπόκριση στις ειδοποιήσεις. Οι γιατροί και οι ομάδες είναι σε ετοιμότητα και έχουν ρυθμιστεί για να επανεξετάσουν κάθε στοιχείο και να βελτιώσουν την ιατρική πρακτική. Η ακριβής τήρηση των χρόνων εξέτασης παρά τον τεράστιο αριθμό ασθενών, η προσωπική προσοχή στον καθένα, η ικανή και καλά οργανωμένη διάγνωση και θεραπεία είναι σημαντικοί παράγοντες για το υψηλό ποσοστό ικανοποίησης. Εδώ έχει εφαρμοστεί το ολλανδικό σύστημα της πλήρους προσοχής στον ασθενή.
Διαθέτετε τη μοναδική σειρά μαχαιριών στη χώρα. Γιατί είναι σημαντική αυτή η τεράστια επένδυση?
Πρώτα απ’ όλα, είναι σημαντικό να πούμε στους ασθενείς – αν και ονομάζεται “μαχαίρι”, δεν πρόκειται για χειρουργική επέμβαση – δεν υπάρχουν τομές και δεν υπάρχει πόνος. Χρησιμοποιούμε υπερσύγχρονη τεχνολογία με ακτίνες γάμμα, με ακρίβεια χιλιοστού, και ο σημαντικός κίνδυνος θανάτου και αναπηρίας με τις παλιές, σκληρές και τραυματικές χειρουργικές μεθόδους διάνοιξης κεφαλής δεν υφίσταται. Η μοναδική αναίμακτη τεχνολογία, μοναδική στη χώρα και σε μεγάλο μέρος των Βαλκανίων, καθιστά δυνατή την ταυτόχρονη “τήξη” πολλαπλών μικρών όγκων. Είναι επίσης ο μόνος τρόπος για να παραμείνουν άθικτα σημαντικά κέντρα του εγκεφάλου. Ο ασθενής μπορεί να επιστρέψει στο σπίτι του αμέσως μετά την ακτινοχειρουργική επέμβαση, και εκτός αυτού, δεν χρειάζεται να πληρώσει δεκάδες χιλιάδες λέβα για θεραπεία στο εξωτερικό, επειδή δουλεύουμε σε κλινικό μονοπάτι. Γνωρίζετε για την πολυετή φαύλη πρακτική της είσπραξης μεγάλων χρηματικών ποσών από ομάδες οικογενειών – με αυτές τις διαγνώσεις, αυτό έχει τελειώσει. Είμαστε πολύ υπερήφανοι που η τεχνογνωσία των ακτινοχειρουργών μας είναι παγκόσμιας κλάσης – οι ασθενείς παραπέμπονται σε εμάς από το εξωτερικό, συμπεριλαμβανομένης της Κωνσταντινούπολης.
Μπορείτε να διαβάσετε ολόκληρο το άρθρο εδώ.
